Eines unserer Ziele ist die ständige Optimierung unserer internen Abläufe.

Ein wesentlicher Punkt dabei ist die Abwicklung von Ersatzteilrücksendungen, sei es zur Reparatur, Ersatzlieferung oder zur Gutschrift. Um diese Abwicklung für Sie und uns effizienter zu gestalten, benötigen wir für die Bearbeitung einen von Ihnen ausgefüllten Retourenschein, den Sie hier downloaden können.

Wir bitten Sie, für jede Rücksendung einen solchen Retourenschein vollständig auszufüllen und der Rücksendung beizulegen. Dies ermöglicht die rasche und reibungslose Ausführung von Ersatzlieferungen bzw. Gutschriften, was sicherlich in Ihrem Sinne ist.

Rücksendungen ohne Retourenschein können leider nicht bearbeitet bzw. gutgeschrieben werden.